2018年7月12日
株式会社NTTぷらら
このたびは、西日本での大雨により被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げます。
株式会社NTTぷららは、このたびの西日本での大雨の影響に伴い、対象となる地域にお住まいのお客さまを対象に以下の支援措置を実施します。
詳しくは下記対象サービスのホームページに掲載しております。
※災害救助法適用地域の詳細および最新情報は内閣府の下記ホームページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況:http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
※今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大いたします。
・インターネット接続サービス「ぷらら光/ぷらら」をご利用のお客さま
【ぷららダイヤル】 009192-33 ※通話無料・携帯電話不可
〈営業時間:10:00〜19:00 ※年中無休〉
ひかり電話からおかけの場合:0120-971391 携帯電話からおかけの場合:050-7560-0033
・映像配信サービス「ひかりTV」をご利用のお客さま
【ひかりTVカスタマーセンター】 009192-144 ※通話無料
〈営業時間:10:00〜19:00 ※年中無休〉
ひかり電話からおかけの場合:0120-001144
・法人向けサービス「BUSINESSぷらら」「ひかりTV for Business」をご利用のお客さま
【法人ダイヤル】 009192-123 ※通話料無料
〈営業日:平日 10:00〜18:00 ※土日祝日及び12/29-1/3を除く〉
ひかり電話からは 0120-971993 ※通話料無料
PHS・公衆電話・海外等からは 03-5954-7257 ※通話料金はお客様ご負担となります。