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プライバシーポリシー

開示等の求めに応じる手続きについて

当社では、本人またはその代理人から、保有個人データの開示、個人情報の利用目的の通知、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去もしくは第三者提供の停止請求がなされた場合、その求めに応じて合理的な範囲内で対応をさせて頂いております。
なお、申請にあたっては当社所定の申請書と本人確認のための書類を提出していただくことが必要です。所定の書式以外の申請はお受けできませんのでご了承ください。
申請書のお取り寄せについては、「個人情報の取扱いについてのお問合せ先」へお申し付けください。その際に申請内容の確認、及び手数料の要否、振込み方法などをご案内させていただきます。

■当社が保有する個人データの項目
項目
氏名 決済方法
性別 メールアドレス
生年月日 ID
電話番号 お客様番号
郵便番号 その他
住所

保有個人データのうち、@からIまでの情報は当社ホームページで確認できます。
(IDとパスワードが必要です)。

なお、ご契約のサービスによっては、上記に記載してある項目であっても保有していない場合があります。
また、解約済みなど契約状態によって、ホームページでの確認ができない場合があります。

1.申請の種類

  1. (1)保有個人データの開示

    当社が保有している、お客様の個人情報を書面で確認したい場合

    ■提出書類
    (当社所定の申請書) 個人情報開示請求申請書
    (本人確認のための書類) 住民票(マイナンバーの記載のないもの)1通(3ヶ月以内)
    ■手数料 1契約あたり金1,692円
    (内訳:手数料1,000円、消費税80円、郵便費用612円)
  2. (2)個人情報の利用目的の通知

    お客様の個人情報をどのような目的で利用しているかを知りたい場合

    ■提出書類
    (当社所定の申請書) 個人情報の利用目的の通知請求申請書
    (本人確認のための書類)住民票(マイナンバーの記載のないもの)1通(3ヶ月以内)
    ■手数料 1契約あたり金1,692円
    (内訳:手数料1,000円、消費税80円、郵便費用612円)
  3. (3)個人情報の訂正・追加・削除

    登録してある個人情報に誤りがあり、訂正や追加、一部削除を行いたい場合

    ■提出書類
    (当社所定の申請書) 個人情報の訂正・追加・削除請求申請書
    (本人確認のための書類) 住民票(マイナンバーの記載のないもの)1通(3ヶ月以内)
    ■手数料 無料
  4. (4)利用停止・消去もしくは第三者提供の停止請求

    登録してある個人情報の利用の停止や消去、第三者への提供を停止したい場合

    ■提出書類
    (当社所定の申請書)利用停止・消去もしくは第三者提供の停止請求申請書
    (本人確認のための書類) 住民票(マイナンバーの記載のないもの)1通(3ヶ月以内)
    ■手数料 無料

2.代理人による申請

申請をする方が親権者または未成年後見人である場合、法定後見制度における補助人・保佐人・成年後見人、または任意後見制度における任意後見人である場合、もしくは申請につきご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて下記の書類をご提出いただきます。

(親権者、未成年後見人の場合)
・戸籍謄本1通
(補助人、保佐人、成年後見人、任意後見人の場合)
・後見登記事項証明書1通
(委任による代理人の場合)
・委任状(実印の押印されたもの)1通
・本人の印鑑登録証明証1通

3.回答方法

申請者宛に「本人限定受取郵便」にてご回答申し上げます。

4.申請に関して取得した個人情報の「利用目的」

申請にともない取得した個人情報は、必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、回答が終了した後、3年間保存しその後破棄いたします。

5.申請に応じかねる事由について

次に定める場合は、申請に応じかねます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示となった場合についても所定の手数料を頂きます。

  • ・申請書に記載されている内容、及び本人確認書類により本人確認ができない場合
  • ・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • ・申請書類に不備があり、当社が不備の是正を求めたにもかかわらず応じて頂けなかった場合
  • ・請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合(受託業務に基づく個人情報や取得から6ヶ月以内に消去する場合等)
  • ・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・他の法令に違反することとなる場合